Con gran responsabilidad y agrado, Violeta hizo un espacio en su agenda para asistir al taller “Participación Ciudadana por la Construcción de la Paz”, en el que los vecinos de Santa Ana Tlapaltitlán hicieron equipo con el gobierno municipal de Toluca a fin de promover la cohesión social y fomentar el bien común.
El alcalde Fernando Zamora Morales explicó a los presentes que “esta jornada busca mover conciencias para fortalecer la fraternidad y la igualdad; es grato lograr que trascienda el espíritu humano para mejorar la unión, que es un excelente antídoto para debilitar la violencia y fortalecer la paz”.
Por su parte, el presidente de la Unión Social de Empresarios de México (USEM) Valle de Toluca, Francisco Morales Monzón, recordó que el munícipe escucha a todos los sectores de la población, prueba de ello es que esta es la segunda presentación del taller, en el que los asistentes recibieron conferencias por parte de expertos, en las que descubrieron cómo impulsar la pacificación social, solucionar conflictos de manera colaborativa mediante el diálogo, con empatía y una escucha activa con una negociación colaborativa.
Asimismo, aprendieron las habilidades de un pacificador, que son analizar conflictos para ayudar a las partes a encontrar soluciones, saber escuchar activamente mostrando interés, saber cómo ayudar a clarificar, expresar el punto de vista sin herir, buscar soluciones y llegar a acuerdos.
De igual forma, personal de la Dirección de Seguridad Ciudadana explicó cómo construir una estructura social organizada para reducir la percepción de inseguridad y la incidencia delictiva, así como reforzar los factores de protección para propiciar la seguridad y recordarles los mecanismos de comunicación, como el número de emergencias 911, la Aplicación Mi Policía Toluca, la Red de Vigilantes Vecinales (REVIVE) y las redes sociales en Facebook: Dirección de Seguridad Ciudadana Toluca y Twitter @Policia Toluca.
