El secretario de Salud, José Narro Robles, entregó el Certificado de Establecimientos de Atención Médica a 11 unidades hospitalarias, como Clínicas de Medicina Familiar (CMF), Clínica Hospital y Hospital Regional del ISSSTE, a través del Consejo de Salubridad General, con éstas ya suman 12 las certificadas (una se recibió el año pasado) que cumplen con los estándares correspondientes para brindar servicios de calidad y seguridad a la derechohabiencia.
El director Médico del Instituto, Jorge Guerrero Aguirre, aseguró que todas las unidades médicas del ISSSTE cuentan con alguna certificación de calidad lo que permite continuar mejorando la atención e impulsar nuevos programas que beneficien a los pacientes. Además, destacó la labor del personal médico por buscar una mejor atención al paciente.
“En los últimos seis años se fomentaron esquemas que permitieron humanizar los servicios, así como el mejorar su calidad y calidez, de manera que se fortaleció el vínculo paciente-médico que es lo más importante durante la estadía del derechohabiente, principalmente en unidades de primer y segundo nivel”, detalló.
Este certificado que adquirieron clínicas del ISSSTE, que encabeza Florentino Castro López, monitorea el Modelo de Seguridad del Paciente, el cual se diseña e implementa a través de estándares que están basados en el diseño de procesos seguros, es decir, que ayuden a prevenir que sucedan eventos adversos o eventos centinela, para lo cual es necesario definir parámetros que sirvan como barreras de seguridad.
