Para erradicar la corrupción, coyotaje y mejorar el servicio el municipio de Naucalpan habilitó la ventanilla única para realizar los trámites corespondientes a la Dirección de Desarrollo Urbano.
Está ventanilla única se abrió en las oficinas de está área ubicada en el Parque Naucalli, y permitirá a los ciudadanos gestionar licencias de construcción, para evitar intermediarios.
El servicio cuenta con un sistema de semaforización que les indicará a los usuarios el estado en que se encuentra la solicitud.
El color rojo indica que el trámite se ha realizado; el amarillo cuando esté en proceso y el verde indica ya concluyó.
Cada solicitud contará con un código y folio, lo que permitirá dar seguimiento al trámitr en las oficinas, vía telefónica o internet.
Este sistema también se aplicará en el organismo de agua potable .
Autoridades municipales hicieron un llamado a la ciudadanía a denunciar cualquier acto de corrupción al realizar estos trámites.