De enero a la fecha, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, delegación estado de México, recibió 67 quejas por cobros indebidos y robos de identidad, informó Jorge Gómez Bravo, delegado de la institución.
Quien además señaló la mayoría de los reclamos son provenientes de las firmas financieras Bancomer y Banamex, con nueve y ocho casos respectivamente; por lo que recomienda acudir a la Condusef cuando se detecten pagos o transferencias no autorizadas por el titular de la tarjeta.
Detalló que la mayoría de los cobros indebidos se debe a que la población no tiene un adecuado cuidado de sus datos personales, por lo que recomienda no brindar información de más a personas desconocidas o empresas vía telefónica.
Además de nunca perder de vista las tarjetas de crédito y cuando sea así reportar la desaparición para evitar que se hagan cargos de más.
