La falta de comunicación de la Comisión del Agua del Estado de México hacia el organismo de Agua y Saneamiento de Toluca ocasionó que cerca de 100 mil habitantes se quedaran sin el suministro de agua por cuatro días lo que generó enfado en la población ya que esta vez no fueron alertados.
Hace 15 días se detectó junto con la CAEM una fuga sobre la línea de conducción de bombeo del tanque Lomas Altas al Tanque San Miguel, exactamente en Matlatzincas esquina con Pino Suarez.
Ricardo Arturo Morales Hernández, director General de AyST explicó que la CAEM no contaba con las piezas adecuadas y suficientes para realizar los trabajos, las tuvo hasta el pasado jueves, y sin avisar al organismo inicia la reparación sin dar tiempo a alertar a la ciudadanía de dicho corte al servicio
Esta situación se prolongó al momento en que la CAEM no concluye los trabajos ese día dejando tres días más sin agua a la población de las colonias Granjas, Federal, Morelos Francisco Murguía y otras 16 colonias más.
En este sentido, Morales Hernández extiende una disculpa a todos los afectados pues fue una mala comunicación entre ambas instancias precisamente para que se pudiera monitorear el asunto y enviar pipas a las 20 colonias afectadas, sin embargo no fue así y ahora parece que es el cuento de Pedro y el Lobo.