Las agencias de viajes virtuales se han convertido en un riesgo latente ya que hasta en 8 de cada diez casos el inicio de un proceso de compra termina en una transacción de fraude donde el comprador se queda sin dinero y también sin viaje.
Los principales puntos a considerar es que la oferta encontrada sea sospechosamente barata, que haya dispinibilidad de habiataciones muy cerca de la fecha en que se quiere viajar, mas aun cuando se trata de temporada alta y que usted no tenga una oficina física a donde presentar una queja.
Arcelia Aguilar Olivera, Directora de Relaciones públicas de la Alianza Nacional de Agencias de Viajes y prestadores de servicios, aseguró que al momento apenas la mitad de los negocios dedicados a esta actividad en el Estado de México, están legalmente constituidos.
Para dicha reglamentación se requiere el registro Federal de contribuyentes, el registro nacional de Turismo, contar con un punto de venta físico, además de la licencia de funcionamiento.
«Un viaje a Cancún ede encontrarse desde 15 mil hasta 50 mil, según el tipo de hotel, traslado, los vuelos y servicios incluidos, pero hay páginas que los ofrecen entre 8 mil 10 mil pesos, lo cual no es tan confiable»
Señaló que se tienen casos graves en donde los fraudes ascienden a más de 200 mil pesos en los cuales las personas han confiado de manera equivocada en los portales, de los cuales es complicado dar un seguimiento legal adecuado.
