El Centro de Servicios Administrativos “Miguel Hidalgo” de la ciudad de Toluca habilitó una carpa para atender y resguardar a las personas que se acercan a recibir asesoría o realizar su trámite de reemplacamiento.
Desde las cinco de la mañana de este viernes hay una fila de más de 500 personas esperando por un turno para ser atendidos.
La mayor parte de las personas que buscan realizar su reemplacamiento son de municipios aledaños a Toluca y personas de la tercera edad que tienen complicaciones para hacer el trámite a través del portal de internet.
A través de un recorrido realizado por Así Sucede, las personas calculan tiempos de espera para ser atendidos de hasta tres horas y dicen tienen complicaciones para realizar el trámite pues debe hacerse una conversión de los documentos del formato JPG a PNG, situación con la que no están familiarizados
Otros propietarios de un automóvil refieren que la página de internet sigue detenida por lo cual no han podido realizar el trámite a través de la plataforma digital www.reemplacamiento2019@edomex.gob.mx
