La Campaña de Condonación de Multas y Recargos con la que Agua y Saneamiento de Toluca 
descuenta el 100 por ciento de multas y recargos en los adeudos de agua potable, finalizará el próximo 27 de diciembre.
Esta campaña tiene como objetivo apoyar la economía de los toluqueños e impulsar a los usuarios con rezago a cumplir con el pago de los derechos del servicio del agua potable y drenaje.
Arturo Ricardo Morales Hernández, Director General de Agua de Toluca, explicó que el Organismo ha impulsado con campañas la participación de la ciudadanía que aún tiene adeudos, con el fin de tener un padrón más completo que permita detectar con mayor facilidad las necesidades del servicio y suministro de agua en el municipio.
La campaña de «Cero Multas y Recargos» inició el 24 de noviembre y finalizará el 27 de diciembre, además tiene como meta recaudar 20 millones de pesos que serán invertidos en obras hidráulicas y de drenaje para mejorar la calidad de los servicios que actualmente se brindan a la ciudadanía.
Morales Hernández informó que este programa tiene beneficios adicionales para las personas en situación especial como son viudas, madres solteras, personas con capacidades diferentes, jubilados y pensionados, con la aplicación de un 34 por ciento de descuento siempre y cuando vivan en el domicilio registrado en el padrón de usuarios de AyST, lo cual se debe comprobar con la credencial de elector, además de otros requisitos.
SI EL GOBIERNO DEL D.F. REALIZARA LAS MISMAS ACCIONES DE CONDONACION DE RECARGOS, MULTAS Y ACCESORIOS, TENDRÍA UNA MEJOR RECUPERACIÓN DE ADEUDOS Y BENEFICIARIA A TODA LA POBLACIÓN. OJALA SE APLICARA NO SOLO EN EL D.F. SINO EN TODA LA REPUBLICA MEXICANA.