La Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México (CCAMEM) ha celebrado su vigésimo quinto aniversario con el Simposio 2023 titulado «XXV Aniversario de la CCAMEM: Derechos de los pacientes, una visión a los problemas actuales».
Durante este cuarto de siglo de operación, la CCAMEM ha resuelto exitosamente 33,000 conflictos entre usuarios y prestadores de servicios médicos, siguiendo principios éticos como objetividad, imparcialidad, profesionalismo, confidencialidad y humanismo.
El titular de la CCAMEM, Francisco López Millán, destacó la importancia de brindar servicios, orientación, asesoría médico-legal y soluciones a situaciones entre usuarios y profesionales de la salud. Además, resaltó que la comisión está comprometida en resolver los conflictos de manera satisfactoria para los usuarios, evitando que lleguen a instancias más costosas y desgastantes.
En el simposio, se abordaron temas relevantes para el sector médico y se promovieron los derechos y obligaciones tanto de los médicos como de los usuarios. Se hizo hincapié en fortalecer la seguridad del paciente, mejorar la comunicación asertiva y asegurar el cumplimiento de la normativa, entre otros aspectos importantes.
La CCAMEM, que opera en cuatro sedes ubicadas en Toluca, Naucalpan, Texcoco e Ixtapan de la Sal, sigue trabajando para encontrar soluciones que fortalezcan el sector médico y garanticen la satisfacción de los usuarios. En este evento, se agradeció a todas las personas e instituciones que contribuyen al éxito de la comisión y se exhortó a los profesionales médicos a implementar la información proporcionada para ofrecer atención médica de calidad.
