A fin de que los mexicanos que viven en Estados Unidos tengan información y orientación por parte del gobierno federal sobre actualidad migratoria y reportar incidentes de abuso, la Secretaría de Relaciones Exteriores habilitó la línea telefónica “Estamos Contigo”.
La línea 1 877-632-6678 funcionará las 24 horas del día, los siete días de la semana para que los connacionales reciban información acerca de la situación actual de los migrantes, cómo ejercer sus derechos, autoridades a las que podrán acudir en caso de sufrir agresión y apoyo emocional en caso de ser necesario.
La SRE indicó a través de un comunicado que además otorgará información general sobre la ayuda que podrán recibir en caso de que deseen retornar a México; información y servicios que proporcionan los 50 Consulados, Consulados Sobre Ruedas y Consulados Móviles; transferencias de llamadas a 50 Consulados para la interposición de denuncias por abusos y agresiones, y transferencias de llamadas a las líneas MEXITEL para solicitar citas en alguno de los Consulados en Estados Unidos o en su caso al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM), para que se les brinde información específica para casos de protección consular.
Adicionalmente, se les brindará a mujeres apoyo emocional y sicológico que les permita enfrentar crisis basadas en situaciones de abuso físico intrafamiliar, violaciones, depresiones, discriminación o abuso de origen racial.