La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, prevé terminar el presente año con un total de tres mil 900 quejas, cifra superior en un 20 por ciento a lo que captó en el 2007.
Al reunirse con empresarios de la Cámara Nacional de Comercio del Valle de Toluca (Canaco-Servitur), el titular de la CONDUSEF, indicó que desde el mes de septiembre, han cuantificado diversas reclamaciones de usuarios cuyas deudas con instituciones bancarias ya los rebasaron.
Como consecuencia de lo anterior los solicitantes de créditos han demandado a las instituciones bancarias una reestructuración de sus adeudos.
El delegado de la Comisión, aclaró que si bien los directivos de los bancos les han venido dando respuesta a dichas solicitudes, les han externado que no deben ser motivo de reclamación, porque no se derivan de una problemática generada por la institución financiera.
