El nivel de conciliación de las quejas interpuestas ante la Procuraduría Federal del Consumidor se ha incrementado del 60 al 85 por ciento en los primeros nueve meses del año.
Alejandro Gutiérrez, delegado de Profeco en el Valle de Toluca explicó que se ha tenido un acercamiento más amplio con las autoridades de empresas y prestadores de servicios con el fin de llegar acuerdos con los consumidores y con esto también reducir el número de sanciones aplicadas.
Explicó que los primeros lugares en el número de quejas interpuestas siguen siendo la Comisión Federal de Electricidad, Iusacell y Telcel.
