Vaya que las aerolíneas dan cada sorpresa de cobros sin avisar que terminan arruinando el viaje a los pasajeros. Tal es el caso de Aeroméxico que exige 600 pesos por maleta, sin importar el peso, en cada uno de sus vuelos. Los usuarios dan por hecho, como antaño, que solo no deben rebasar un peso límite, pero aún así, hoy se paga.
El argumento, de parte de los empleados, es que es requerimiento de la empresa desde tiempo atrás y que ellos solo cumplen con las indicaciones. Así pues, una vez en la fase de documentación, el pasajero debe atender a la decisión de Aeroméxico de desembolsar 600 por cada maleta.
Poniéndonos a buscar en el pasado, Aeroméxico junto con Volaris, Interjet, VivaAerobus y JetBlue Airways fueron multadas por Profeco en el 2017 con 22.4 millones de pesos por realizar cobros indebidos en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá. Desde luego no aprendieron la lección o la multa es menor frente a las ganancias.
La próxima vez que viajes en avión no des los servicios por sentado; hay cobros ocultos con todo y prohibiciones.
Escucha el comentario de Patricia Maldonado:
