La Comisión de Derechos Humanos atiende los casos de violación a los derechos económicos, sociales, culturales y ambientales por parte de servidores públicos hacia los diversos sectores de la población, siendo los más recurrentes la falta de servicio educativo y de salud a adultos mayores, destacó la jefa de Concertación y Logística, Cristina Dyjak Montes de Oca.

Mencionó que en el caso de personas de la tercera edad, recurren a la Codhem sobre todo cuando viven solas y no tienen familiares que les apoyen para acceder a consultas o servicio de hospitalización; también se orienta a mujeres que se quejan de que no tienen las mismas oportunidades de trabajo y de estudio.
Para promover esos derechos, personal de la defensoría estatal de habitantes acude a los diversos municipios de la entidad, en específico a escuelas para brindarles pláticas al respecto, mientras que en las plazas públicas coloca stands para distribuir material informativo, ya que es común que cuando se pregunta a alguien si conoce sus derechos, eventualmente los menciona.
También se cuenta con programas dirigidos a los diferentes sectores de la población, como el de Círculos Promotores de Derechos Humanos y Deberes, que trabaja con niños y niñas principalmente, aunque también se integran padres de familia, para abordar diversas temáticas para que los conozcan y sepan cómo exigirlos.