Tras las denuncias que se presentaron en días pasados, por la falta de cobertura de aseguradoras ante siniestros, y en los cuales se denunció el abandono, por parte de las empresas, el Consejo asegurador del Estado de México, dio a conocer que son las principales causas, por las cuales una aseguradora podría no responder ante la solicitud de indemnización de un particular.
Maribel Pérez, presidenta del Consejo de aseguradora en la entidad, señaló que estas son el que se tenga documentación incompleta, el que su contrato, cuente con cláusulas de exclusión ante ciertos eventos o supuestos, declaraciones falsas cuando el asegurado omite o proporciona información falsa, expectativas diferentes a las cláusulas de la póliza y cuando el deducible y el aseguro no es claro.
Ante esta circunstancia señaló que todo asegurado tiene el derecho de obtener información clara y por escrito de su póliza y recibir asesoría de la Comisión nacional para los usuarios de servicios financieros, con el fin de tener un respaldo legal al respecto.
En este sentido, señaló que es importante que los asegurados conozcan las cláusulas de su póliza, la temporalidad, los supuestos de cobertura y las instancias a las cuales pueden acercarse para hacer una queja o solicitar información de manera que tengan un respaldo ante cualquier eventualidad.
