El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Delegación Estado de México Poniente, llevó a cabo la entrega de reconocimientos del diplomado en calidad 2015 avalado por la Facultad de Enfermería de la Universidad Autónoma del Estado de México.
Uno de los principales intereses del instituto es la necesidad de mejorar permanentemente los procesos estratégicos relacionados con la atención, pues ellos son quienes guían las acciones de mejora para el cambio organizacional.
El doctor Enrique Gómez Bravo Topete entregó reconocimientos a los 61 participantes que aprobaron los diez módulos de las zona Toluca y Naucalpan además destacó que es indispensable la capacitación y formación del personal, para facilitar la aplicación del modelo de gestión de calidad institucional y se oriente a los servicios que presta la institución.
El Diplomado de Calidad surge la idea de forma personal con un alto nivel de conocimientos y habilidades en temas relacionados con la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de calidad.
Además se contó con la presencia del doctor Luis Esteban Hoyo García de Alva, coordinador delegacional de Competitividad, Capacitación e Igualdad, la licenciada Maritza Pantoja Salinas, titular de la jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal y el doctor Luis Antonio Mejía Ayala, representante de los egresados del diplomado.
Instructores de la Facultad de Enfermería altamente calificados instruyeron a los egresados de abril a septiembre de este año, en temas como liderazgo; gestión de calidad; análisis de procesos y diseño de indicadores; calidad en el servicio; implementación de sistemas; conceptos básicos de calidad y cómo ser agentes de cambio para la calidad.
El titular de la delegación IMSS Estado de México Poniente exhortó a los egresados a transmitir lo aprendido en este diplomado a sus compañeros fortaleciendo la labor diaria de los trabajadores quienes son parte fundamental del instituto.
