Derivado de las estrategias para reforzar la atención médica, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Estado de México Poniente implementa la estrategia Mírame a los ojos.
Se trata de un programa que implica el uso de las tecnologías de información para el registro de los datos principales de las y los pacientes en cada consulta, en el expediente clínico electrónico mediante el uso de un micrófono, detalló el maestro César Daniel Mendoza Morales, titular de la Coordinación Delegacional de Informática.
El objetivo es disminuir el tiempo que invierte el médico en escribir la nota médica, a través de un software de dictado de voz, el cual traduce el habla en texto y lo escribe directamente en el expediente electrónico de manera que el contacto entre médico y paciente sea más cercano y humanizado.
De manera previa, el personal médico ha sido capacitado para el uso de esta herramienta tecnológica; asimismo, fueron adaptados los equipos de cómputo. Desde 2022, el número de unidades y de consultorios ha incrementado de tal forma que hoy se cuenta con esta herramienta en 10 Unidades de Medicina Familiar (UMF).
El titular de la Coordinación Delegacional de Informática enfatizó que existe muy buena aceptación por parte de las médicas y médicos, así como de la población derechohabiente, ya que contribuye a optimizar el tiempo de la consulta.
Finalmente, recalcó que como esta existen otras plataformas locales y nacionales que se han diseñado para mejorar la calidad en los servicios que brinda el Instituto, no sólo para agilizar los trámites administrativos sino de aquellos que tienen que ver con una atención médica oportuna.
