La Secretaría de Justicia y Derechos Humanos diseño la app DEFENSAPP a través de la cual los usuarios del Instituto de la Defensoría Publica estatal podrán solicitar atención, asesoría y citas así como seguimiento de casos, informó la institución.
Esta herramienta digital podrá ser usada a través de teléfonos móviles y permitirá registrarse y solicitar algún servicio o bien actualizarlos para tener vigentes sus vías de contacto.
Asimismo, quienes estén llevando un caso a través de la Defensoría Publica de la entidad mexiquense podrán dar seguimiento a sus asuntos de defensa penal y a patrocinios en materia civil, familiar, mercantil.
Además las personas interesadas podrán programar citas telefónicas para que personal especializado se ponga en contacto con los solicitantes y les brinden orientación jurídica.
También se informó que permitirá evaluar el servicio de defensores y defensoras públicas, además cuenta con un buzón de quejas y sugerencias.
La secretaria de Justicia y Derechos Humanos informó que estará disponible a partir de este viernes en sistema Android.
Cabe destacar que de septiembre de 2021 a la fecha, el Instituto de la Defensoría Publica ha otorgado 67 mil 600 asesorías jurídicas y más de 66 mil 460 actuaciones en materia penal, además de 12 mil patrocinios en materia civil, familiar y mercantil a personas en vulnerabilidad jurídica.
