Este viernes, la Procuraduría Federal del Consumidor, en sus diferentes oficinas en el Estado de México, despliegan a uno de los más grandes operativos a nivel nacional para verificar el respeto de precios, promociones y atención de personas que realicen sus compras durante el programa de descuentos del Buen Fin.
Francisco Vladimir, jefe de la Oficina de la Defensa del Consumidor en la zona de Tlalnepantla señaló que se instalarán módulos de atención en centros comerciales, se realizarán recorridos en zonas de alta concentración de la población, se buscará conciliar el mayor número de inconformidades de las personas ante un hecho que se identifique como injusto.
Desde hace varios meses se han desarrollado además comparativos a través del programa, “quien es quien en los precios” con el fin de identificar promociones engañosas, modificación de precios para después presentar una oferta o publicidad que pueda inducir al engaño.
Entre las recomendaciones que se han hecho a la población, es que verifiquen su presupuesto, verdaderas, necesidades y la programación de los gastos con el fin de qué se estén aprovechando los descuentos y no endeudándose por adelantado.
El mayor número de inconformidades se espera puedan ser registrados a lo largo de las próximas dos semanas, cuando los casos de promociones no aplicadas, falta de respeto de las garantías y cargos no reconocidos, se convierten en las principales solicitudes de atención ante la dependencia.
