Bajo el concepto de ciudad inteligente, que pone al ser humano al centro de las políticas públicas, el gobierno municipal ofrece a la ciudadanía la aplicación móvil (app) “Toluca en tus Manos”.
Con ella, desde el teléfono celular, las y los toluqueños pueden realizar reportes sobre baches, fallas en luminarias, recolección de basura, incluso quejas contra elementos policiales, denuncias sobre maltrato animal, por mencionar algunos de los 43 trámites y servicios que ofrecen 12 áreas del Ayuntamiento.
El presidente municipal, Ricardo Moreno Bastida, invita a la población a utilizarla como una herramienta para realizar reportes, acceder a información útil e inclusive consultar la cartelera de eventos culturales, deportivos y artísticos del municipio, ya que se encuentra disponible para su descarga en los sistemas operativos Android e iOS.
De acuerdo con el último reporte realizado por el director de Desarrollo Tecnológico del Ayuntamiento de Toluca, Rolanni Pastor, al día seis de mayo se registran dos mil 215 descargas de la App y 245 reportes atendidos, principalmente por las áreas de obras y servicios públicos.
