La Unidad Técnica para la Administración de Personal Electoral (UTAPE) del Instituto Electoral del Estado de México (IEEM) refrendó su certificación en ISO 9001:2015 respecto a los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y capacitación de personal electoral, así como de apoyo logístico a las Comisiones en las que participe como Secretaría Técnica.
Luego de la realización de una Auditoría de Mantenimiento a su Sistema de Gestión de Calidad, el Organismo Certificador de Sistemas de Gestión, American Trust Register, S. C., entregó a la UTAPE las etiquetas asignadas al certificado emitido bajo la norma ISO, las cuales le dan validez hasta el 16 de mayo de 2020.
Realizada bajo los más estrictos estándares de calidad reconocidos a nivel mundial, la auditoría se centró en uno de sus cinco procesos certificados como es el apoyo logístico a las Comisiones en las que la UTAPE participe como Secretaría Técnica; además de verificar el funcionamiento de cuatro de los procedimientos requeridos por la Norma Internacional ISO 9001:2015: Revisión por la Dirección, Competencia y Toma de Conciencia, Auditorías Internas, así como No conformidad y Acción Correctiva.
La auditoría verifica el apego a los estándares internacionales, el seguimiento y la adopción de la mejora continua como las formas en las que se deben desarrollar las actividades encomendadas.
Cabe mencionar que se han realizado 16 auditorías al sistema: una de certificación en el año 2006; cuatro de recertificación en 2009, 2012, 2015 y 2018 y, 11 auditorías anuales de mantenimiento en 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2013, 2014, 2016, 2017 y 2019.
La siguiente auditoría al sistema está prevista para mediados del año 2020 y tiene como objetivo determinar la conformidad del Sistema de Gestión de la Unidad con los criterios de auditoría establecidos en la NORMA ISO 9001:2015 e identificar en su caso, las áreas de mejora potencial del referido sistema.
La UTAPE confirma su compromiso de trabajar para refrendar esta certificación internacional con la finalidad de garantizar que los procesos que desarrolla cumplan con los estándares de calidad y mantengan un apego escrupuloso a los principios rectores del IEEM.
