Al cierre de agosto de 2024, un total de 16 millones 341 mil 676 personas se encuentran registradas en “Mi Cuenta Infonavit” en un ejercicio de digitalización para los trabajadores que tienen abierto un proceso financiero con el Instituto.
A lo largo de esta administración el número de personas que realizan sus trámites y consultas a través de esta herramienta aumento en el 108%.
El Instituto dio a conocer que se han registrado más de 200 mil personas mensuales y al momento se cuentan más de 3.7 millones de usuarios del portal.
Algunos de los trámites que pueden ser realizados a través de él son verificar la precalificación para obtener un crédito, el seguimiento una solicitud, la consulta del saldo en la cuenta de vivienda, así como el aviso de retención o suspensión de pagos.
De esta manera se ofrecen servicios que además no requieren un intermediario dando mayor certeza a los trabajadores sobre los procedimientos realizados.
Al momento del tiempo para la solución de un proceso a través de la plataforma en promedio tarda 10 minutos.
