El delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Jorge Gómez Bravo Topete, señaló que en lo que va del año se han reportado 329 casos de cargos no reconocidos, tanto en las tarjetas de crédito como de débito.
Asímismo señaló que esto se da ya sea por pérdida de las tarjetas o el manejo de páginas de compras por internet que no son fidedignas y en las que se solicitan datos personales por lo cual se dan este tipo de casos.