El alcalde de la capital mexiquense, Fernando Zamora Morales, afirmó que la administración municipal se preocupa y se ocupa por ofrecer mejores y más eficientes servicios a la población, así quedó demostrado con la firma de los convenios Marco y Específico con el Instituto Tecnológico de Toluca (ITT).
Zamora Morales resaltó la necesidad de atender a la ciudadanía de una manera más expedita, y agilizar trámites y servicios, de ahí la importancia de impulsar una reingeniería de procesos en los cuales participarán alumnos de esa institución educativa; con su habilidad, dijo, diseñarán un sistema que mejorará procedimientos administrativos muy importantes de la Dirección de Desarrollo Económico.
Por su parte, la directora del ITT, María Elena Rojas Rauda, estableció que esos convenios de colaboración son resultado del trabajo entre ambas instituciones y, en especial, del primer director de esa casa estudios de nivel superior estatal, Javier Cruz Zepeda, quien impulsó dicho proyecto.
En la exposición de motivos el catedrático en ingeniería industrial del ITT, Miguel Ángel Moreno Carrera, señaló que el proyecto del tipo “lean service”, contempla la simplificación administrativa, la mejora de los procesos y la implementación de ciclos de mejora continua, entre otros rubros, que contribuirán a otorgar resultados de valor para la población, que serán tangibles en tiempos establecidos con base en la puesta en operación de ese nuevo sistema interno.
A la firma de convenio acompañaron al acalde, el diputado estatal suplente por el Distrito II, Víctor Sergio Hernández Martínez; la directora del Instituto Tecnológico de Toluca, María Elena Rojas Rauda; el cuarto regidor y presidente de la Comisión de Educación Pública, Cultura y Recreación, Ricardo Vega Melgarejo; y el secretario del Ayuntamiento, Mario Montiel Castañeda; así como el director de Desarrollo Económico y el tesorero municipal.
