La Procuraduría Federal del Consumidor arrancó su programa de verificación y atención a los consumidores para esta temporada decembrina.
La dependencia informó que se instalaron dos módulos de atención en la Terminal de Autobuses de Toluca así como en el aeropuerto de la ciudad, además de las revisiones que se están haciendo en zonas de alto consumo.
En estos espacios se brinda información asesoría y se reciben quejas por parte de los consumidores ante el incumplimiento de la prestación de un servicio o bien cuando no son respetados los derechos en cuanto a promociones, descuentos o garantías.
El operativo estará vigente hasta el próximo 6 de enero y la delegación tendrá una guardia permanente con el fin de atender con cualquier irregularidad.
Además, se realizan operativos de verificación en centros comerciales en donde se privilegiará la conciliación, para que los consumidores reciben la atención que requieran.
