Doña Patricia tomó la decisión de hacer una llamada al Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca para reportar la situación ya que se preocupó porque el vital líquido ya no llegaba con la fuerza de antes y no quería que sus nietos vivieran así, para su sorpresa, de forma inmediata un equipo de trabajo realizó una evaluación y determinaron que se requería sustituir la tubería, con estas acciones la familia Pérez y cientos de familias, ahora tienen un servicio de agua potable de primer nivel.
El alcalde de Toluca, Fernando Zamora entregó los trabajos de sustitución e instalación de alrededor de mil metros de tubería de PAD termofusionado de 3 pulgadas de diámetro, en la calle Atlacomulco y Texcoco, de Tenancingo a El Oro, colonia Electricistas, delegación Sánchez, obra que tuvo una inversión cercana a los dos millones de pesos provenientes del Programa de Devolución de Derechos PRODDER 2017.
Cabe destacar que el Organismo Agua y Saneamiento realizó durante 2017, once obras a través del Programa PRODDER, en que la Federación y el gobierno municipal trabajaron de la mano para beneficiar a la población, con una inversión total de 40 millones de pesos.
Asimismo, con el objetivo de evitar encharcamientos en el municipio y prevenir afectaciones en época de lluvias, se realizan de forma constante desazolves, razón por la que las autoridades solicitan a la población no tirar basura en la calle a fin de evitar tapar las rejillas y coladeras.
