Con el fin de fortalecer productos turísticos específicos e incrementar la rentabilidad que aportan al Estado de México, durante los últimos años la Secretaría de Turismo ha capacitado a 11 mil funcionarios municipales, prestadores de servicios turísticos, guías, empresarios, comerciantes y transportistas en materia de servicios de calidad, cultura turística para personal de contacto y cultura turística infantil, con el fin de unificar la atención y modelos de imagen urbana en los pueblos mágicos y con encanto de la entidad.
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Durante la segunda etapa del «Incubatour» que pretende potenciar proyectos en materia turística así como la capacitación de los prestadores de este tipo de servicios, la funcionaria explicó que en la presente administración se ha incrementado en 5 veces la aportación al producto interno bruto en materia turística.