En busca de resolver las dudas de la ciudadanía sobre el ejercicio de sus derechos político-electorales, así como informar acerca de las actividades que se llevan cabo tanto permanentes como las referentes a los procesos electorales o de cultura política-democrática, el Instituto Electoral del Estado de México (IEEM), cuenta con el Centro de Orientación Electoral (COE).
Esta herramienta se puede utilizar vía telefónica, marcando el 800 712 43 36 lada sin costo, también por WhatsApp al número: 722 512 49 08 y ponerse en contacto al correo electrónico: dpc@ieem.org.mx, para mantener constantemente informada a la ciudadanía.
De tal forma que entre los datos que se pueden solicitar destacan aquellos en los que se requiera saber a mayor detalle sobre lo publicado en la página institucional www.ieem.org.mx o también por ejemplo, sobre las convocatorias, avisos o mini sitios, y de ser el caso, se les canalizará al área respectiva para su debida atención.
También al ser el COE un servicio con el que se cuenta para interactuar con la ciudadanía del estado de México o de otras partes del territorio nacional, se orienta sobre el procedimiento de las solicitudes de información, así como de las funciones específicas que realiza el Instituto.
Es importante mencionar que el COE está cargo de la Dirección de Participación Ciudadana de IEEM, funciona de manera permanente y brinda atención en días hábiles, en un horario de 09:00 a 17:00 horas.
