De acuerdo con la diputada Emma Laura Álvarez Villavicencio, la administración actual de Toluca, no está satisfaciendo plenamente las expectativas de escucha y representación de todos los toluqueños, y mencionó la existencia de «otros datos» y «otros argumentos» que sugieren conflictos de intereses en la administración municipal.
“Me gustaría decir que percibo una administración donde las si los toluqueños se puedan sentir escuchados. A mí me gustaría decir que nosotros tenemos una administración que están gobernando para todas y para todos. Desafortunadamente tenemos otros datos, nosotros sí tenemos otros argumentos, quizá otras opiniones donde han estado en conflicto ciertos intereses del propio ayuntamiento, de la propia administración municipal.”
En cuanto a las necesidades más apremiantes de la capital, Álvarez destacó la seguridad como el punto principal, y es que resaltó, Toluca no solo cuenta con aproximadamente un millón de habitantes, sino que también recibe una población flotante significativa de personas que viajan a la ciudad por motivos laborales o académicos, lo que incrementa la demanda de servicios de seguridad.
Otro punto crucial es la infraestructura urbana, ya que señaló, es una recurrente demanda ciudadana respecto a los baches, el estado de las calles y la necesidad de un alumbrado público en condiciones óptimas.
Señaló que las lluvias han provocado inundaciones en diversas zonas del municipio, y que si bien, no toda la responsabilidad recae en el gobierno actual, citando que, durante su gestión como síndica, se identificaron ductos de agua con más de 20 años sin recibir mantenimiento, y que a los ciudadanos, muchas veces se les hace fácil tirar la basura en la calle, esto no exime al ayuntamiento de su responsabilidad de dar mantenimiento a las calles y coladeras para prevenir inundaciones.
