El 80 por ciento de las reservaciones que se realizaron para pasar navidad o fin de año en Acapulco se han cancelado tras el paso del Huracán Otis, la devastación obligó a que la mayor parte de las agencias de viajes debieran negociar con los clientes que los viajes pudieran ser retrasados 5 o 6 meses y en la mayor parte de los casos no se hizo devolución de dinero.
Arcelia Aguilar Olivera, directora de relaciones públicas de la Alianza Nacional de Agencias de Viajes y Prestadores de Servicios Turísticos señaló que la mayor parte de la infraestructura hotelera y de servicios en el puerto de Acapulco quedó destruida y aun cuando la pormesa es poder recueperar los viajes hacia el verano en la mayor parte de los casos no hay certeza de que esto se puda concretar.
En algunos otros de los casos las agencias permitieron hacer destinos a playas como Cancún, Huatulco o Mazatlan sin embargo esto esta sujeto a cambios en los costos de acuerdo al destino y también a la disponibilidad de habitaciones con que se cuente ya que en muchos de los casos los espacios están saturados.
Finalmente explico que en el mayor numero de casos en donde se tiene una opción para recuperar el recurso o el viaje es cuando se cuenta con un seguro de viaje aunque no es ina condición con el que las personas esten familiarizadas.
